Tisztelt Címzett!2012. február 15-én vásároltam egy darab, -az Önök által forgalmazott- "Gold fali" csaptelepet. A termék2013. március 18-án további használatra alkalmatlanná vált, ugyanis a csaptelep fém háza megrepedt, így a repedésen keresztül, a víz folyamatosan folyik.A terméket viszonteladójuknál vásároltam, -Praktiker-Szolnok-, ahol nyugta ellen sem vállalkoztak a termék cseréjére,hivatkozva az 1év garancia lejártára.(13 hónap telt el a vásárlás óta!)Úgy érzem a termékük olyan meghibásodást szenvedett amely egyértelmûen, durva anyag- vagy gyártási hibára utal.Ez a hiba más gyártók csaptelepeinél több évtizedes használat után sem jelentkezik.Ezért kérem Önöktõl:1, A termék vételárát visszatéríteni szíveskedjenek részemre,- 7499 Ft-.VAGY: 2, Kérem a csaptelepem cseréjét ugyanilyen típusra,  10 év garanciával , a termékükben súlyosan megrendült bizalmam helyreállítása végett!Tisztelettel: Ecker Tamás